Protección de datos
Aviso de privacidad
Última actualización: 20 de julio de 2026.
Responsable del tratamiento
Fábrica de Hielo Pinguu, también conocida comercialmente como Hielo Pinguu, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio. La fábrica y operación se encuentran en Valle de Chalco, Estado de México. Para asuntos de privacidad puedes escribir a hielopinguu@gmail.com.
Datos que recabamos
Podemos solicitar nombre o nombre del negocio, teléfono, correo electrónico, productos de interés, cantidad estimada, dirección o zona de entrega y el mensaje que decidas compartir. No solicitamos datos personales sensibles, financieros ni patrimoniales en este formulario.
Finalidades
Usaremos tus datos para responder tu solicitud, preparar una cotización, validar cobertura, disponibilidad y condiciones de entrega, dar seguimiento al contacto y, en su caso, coordinar un pedido solicitado por ti. No utilizamos este formulario para enviar publicidad ajena a tu solicitud.
Uso, conservación y transferencias
El formulario es procesado mediante los servicios de alojamiento y recepción de formularios del sitio. Conservaremos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cumplir obligaciones aplicables. No vendemos tus datos. Solo podrán comunicarse a proveedores que actúen por cuenta de Hielo Pinguu para operar el sitio o cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.
Cómo limitar el uso o ejercer derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como limitar su uso o revocar tu consentimiento, enviando un correo a hielopinguu@gmail.com con el asunto “Derechos ARCO”. Incluye tu nombre, medio de contacto, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Podremos pedir información razonable para confirmar tu identidad antes de responder.
Cambios al aviso
Las modificaciones se publicarán en esta misma página e indicarán la fecha de actualización. Te recomendamos consultarla antes de enviar una nueva solicitud.